የ30 ቀን የተግባር ዋስትና እና የገንዘብ ተመላሽ መመሪያ

1. የዋስትናው ዓላማ

ParentWise Ethiopia ከ2 እስከ 12 ዓመት ያሉ ልጆችን ለሚያሳድጉ ወላጆች የተዘጋጀ ተግባራዊ የወላጅነት ትምህርት ሥርዓት ነው።

ዓላማው ወላጆች የልጆቻቸውን ባህሪ በተሻለ መንገድ እንዲረዱ፣ በአስቸጋሪ ጊዜያት በተረጋጋ ሁኔታ ምላሽ እንዲሰጡ እና ልጆቻቸውን ጥሩ ልማዶች እንዲያስተምሩ መርዳት ነው።

የ30 ቀን የተግባር ዋስትናችን የተዘጋጀው የParentWise መመሪያዎችን በቤታቸው በተግባር ሞክረው፣ ነገር ግን በመረጡት ችግር ላይ የሚታይ መሻሻል ላላገኙ ወላጆች ነው።

ይህ ዋስትና ምርቱን ሳይጠቀሙበት ወይም የተገለጹትን መስፈርቶች ሳያሟሉ ለሚጠየቅ የገንዘብ ተመላሽ አይሰጥም። የተዘጋጀው ፕሮግራሙን በእውነት ለመሞከር ጊዜና ጥረት ላደረጉ ወላጆች ተጨማሪ የግዢ ዋስትና ለመስጠት ነው።

2. የገንዘብ ተመላሽ መስፈርቶች

በዚህ የ30 ቀን የተግባር ዋስትና መሠረት ገንዘብ ተመላሽ ለመጠየቅ የሚከተሉትን ሰባት መስፈርቶች ማሟላት ያስፈልጋል።

1 — የ30 ቀን የልምምድ ጊዜ

የParentWiseን አምስቱንም ዲጂታል መመሪያዎች (PDF) በTelegram በኩል ተቀብለው ማግኘት ከቻሉበት ቀን ጀምሮ ፕሮግራሙን ለ30 ቀናት በቤትዎ መሞከር አለብዎት።

የልምምድ ጊዜው የሚጀምረው መመሪያዎቹን ማግኘት እንደቻሉ በተረጋገጠበት ቀን ሲሆን፣ ይህም የመጀመሪያው ቀን ተብሎ ይቆጠራል።

2 — አንድ የተደጋጋሚ ችግር መምረጥ

በቤትዎ ውስጥ በተደጋጋሚ የሚያስቸግርዎትን አንድ የልጅዎን ባህሪ ወይም የአስተዳደግ ችግር ይምረጡ።

ልምምዱን ከመጀመርዎ በፊት ችግሩ በምን ሁኔታ እንደሚከሰት፣ ምን ያህል እንደሚደጋገም እና እስካሁን እንዴት ምላሽ ሲሰጡ እንደነበር በአጭሩ ይመዝግቡ።

3 — Action Workbookን መጠቀም

በParentWise Action Workbook ውስጥ ከመረጡት ችግር ጋር የሚዛመደውን የተግባር እቅድ ቅጽ ይሙሉ።

ምን መቀየር እንደሚፈልጉ፣ የትኞቹን ዘዴዎች እንደሚጠቀሙ እና ምን ዓይነት መሻሻል ለማየት እንደሚፈልጉ አስቀድመው ያቅዱ።

4 — ቢያንስ ለ24 ቀናት በተግባር መለማመድ

ከ30 ቀናት ውስጥ ቢያንስ ለ24 ቀናት የParentWise ዘዴዎችን በቤትዎ ውስጥ በተግባር ይጠቀሙ።

በእያንዳንዱ የልምምድ ቀን የሠሩትን በአጭሩ ይመዝግቡ።

ለማስታወሻዎ የሚያስፈልገው፦

• የልምምዱ ቀን
• የተጠቀሙበት የParentWise ዘዴ
• ያደረጉት ተግባር
• ያስተዋሉት ሁኔታ ወይም ለውጥ

ረጅም ማብራሪያ መጻፍ አያስፈልግም። በዚያ ቀን በእውነት ያደረጉትን የሚያሳይ አጭርና ግልጽ ማስታወሻ በቂ ነው።

5 — አራት ሳምንታዊ ግምገማዎችን ማጠናቀቅ

በ30 ቀኑ የልምምድ ጊዜ ውስጥ አራት ሳምንታዊ ግምገማዎችን ያድርጉ።

በእያንዳንዱ ግምገማ፦

• በሳምንቱ ምን እንደሞከሩ
• ምን እንደረዳዎት
• ምን እንዳስቸገረዎት
• በቀጣዩ ሳምንት ምን ለማስተካከል እንዳቀዱ

በአጭሩ ይመዝግቡ።

6 — የገንዘብ ተመላሽ ምክንያትን ማብራራት

የ30 ቀኑን ልምምድ ከጨረሱ በኋላ፣ በመረጡት ችግር ላይ የሚታይ መሻሻል ካላገኙ፣ የሞከሩትን ዘዴ እና ያስተዋሉትን ሁኔታ በአጭሩ ያብራሩ።

ማብራሪያዎ የልጅዎን የግል መረጃ ወይም ሌሎች ስሱ የቤተሰብ ጉዳዮችን መያዝ አያስፈልገውም።

7 — በተወሰነው ጊዜ ውስጥ ጥያቄ ማቅረብ

የ30 ቀኑ የልምምድ ጊዜ ከተጠናቀቀ በኋላ፣ በሚቀጥሉት 7 ቀናት ውስጥ የገንዘብ ተመላሽ ጥያቄዎን ማቅረብ አለብዎት።

ይህም የParentWise መመሪያዎችን ከተቀበሉበት ቀን ጀምሮ ተቆጥሮ፣ ከ31ኛው እስከ 37ኛው ቀን ድረስ ማለት ነው።

3. የገንዘብ ተመላሽ እንዴት ይጠይቃሉ?

የ30 ቀኑን ልምምድ ጨርሰው መስፈርቶቹን ካሟሉ፣ በParentWise Ethiopia ኦፊሴላዊ የTelegram አድራሻ መልዕክት ይላኩ።

Telegram: https://t.me/ParentWiseEthiopia

ከጥያቄዎ ጋር የሚከተሉትን ያቅርቡ፦

1. በግዢው ጊዜ የተጠቀሙበት ስምና ስልክ ቁጥር
2. የተሞላው የAction Workbook የተግባር እቅድ ቅጽ
3. ቢያንስ የ24 ቀናት የልምምድ ማስታወሻ
4. አራቱ ሳምንታዊ ግምገማዎች
5. የሞከሩትን ዘዴና ያልተሻሻለውን ሁኔታ የሚገልጽ አጭር ማብራሪያ

መረጃዎቹን በPDF፣ በፎቶግራፍ ወይም ግልጽ በሆነ የጽሑፍ ቅርጽ ማቅረብ ይችላሉ።

የግል መረጃዎን ይጠብቁ

የልጅዎን ሙሉ ስም፣ ፎቶግራፍ፣ ቪዲዮ፣ የጤና መረጃ ወይም ሌላ ስሱ የቤተሰብ መረጃ መላክ አያስፈልግም።

በሚልኳቸው ማስታወሻዎች ውስጥ እንዲህ ያሉ መረጃዎች ካሉ፣ ከመላክዎ በፊት ይሰርዟቸው ወይም ይሸፍኗቸው።

4. ዋስትናው ተፈጻሚ የማይሆንባቸው ሁኔታዎች

የሚከተሉት ሁኔታዎች ከተገኙ፣ በዚህ የ30 ቀን የተግባር ዋስትና መሠረት የቀረበ ጥያቄ ውድቅ ሊደረግ ይችላል፦

• የ30 ቀኑ የልምምድ ጊዜ ካልተጠናቀቀ።
• ቢያንስ ለ24 ቀናት በተግባር የመለማመድ መስፈርቱ ካልተሟላ።
• የተግባር እቅዱ፣ የልምምድ ማስታወሻዎች ወይም ሳምንታዊ ግምገማዎች ካልቀረቡ።
• ጥያቄው ለዚህ ዋስትና ከተወሰነው የጊዜ ገደብ ውጭ ከቀረበ።
• ሆን ተብሎ ሐሰተኛ መረጃ ወይም የተፈጠረ ማስረጃ ከቀረበ።
• ለተመሳሳይ ግዢ አስቀድሞ የገንዘብ ተመላሽ ከተደረገ።

አስፈላጊ ማሳሰቢያ፦ የቀረቡት ማስታወሻዎች ያልተሟሉ ከሆነ፣ ጥያቄው ውድቅ ከመደረጉ በፊት የጎደለውን መረጃ ለማሟላት ተገቢ እድል ይሰጣል።

5. የገንዘብ ተመላሽ ጥያቄ ግምገማና ውሳኔ

ParentWise Ethiopia የቀረቡትን የተግባር ማስታወሻዎችና ሌሎች አስፈላጊ መረጃዎች በመመርመር፣ የዋስትናው መስፈርቶች መሟላታቸውን ያረጋግጣል።

ዋናው የግምገማ መሠረት ፕሮግራሙን በተግባር ለመጠቀም የተደረገው ጥረት ነው።

የልጅዎ ባህሪ የግድ መለወጥ ነበረበት ብለን የውጤት ማስረጃ አንጠይቅም። በልጆች ባህሪ ላይ የሚታየው መሻሻል እንደ ልጁና እንደ ቤተሰቡ ሁኔታ ሊለያይ ይችላል።

የተገለጹትን የተግባር መስፈርቶች አሟልተው፣ በመረጡት ችግር ላይ የሚታይ መሻሻል እንዳላገኙ ካስረዱ፣ የከፈሉት ገንዘብ ሙሉ በሙሉ ይመለሳል።

6. የገንዘብ ተመላሽ መጠንና አፈጻጸም

በዋስትናው መሠረት የቀረበው ጥያቄ ተቀባይነት ሲያገኝ፣ ለParentWise የከፈሉት 1,500 ብር ሙሉ በሙሉ ይመለሳል።

የገንዘብ ተመላሽ በተቻለ መጠን መጀመሪያ ክፍያ በፈጸሙበት የTelebirr ወይም የኢትዮጵያ ንግድ ባንክ (CBE) ሂሳብ በኩል ይከናወናል።

የክፍያው ባለቤትነት እና የሚመለስበት ሂሳብ በቅድሚያ ይረጋገጣሉ።

የገንዘብ ተመላሽ የጊዜ ሰሌዳ፦

• የተሟላ ጥያቄ ከደረሰን በኋላ በ3 የሥራ ቀናት ውስጥ ግምገማውን ለማጠናቀቅና ውሳኔውን ለማሳወቅ እንሠራለን።
• ጥያቄው ከተፈቀደ በኋላ በ5 የሥራ ቀናት ውስጥ የተመላሽ ክፍያውን ለመፈጸም እንሠራለን።
• ገንዘቡ ወደ ሂሳብዎ የሚገባበት ጊዜ እንደ የክፍያ አገልግሎቱ ሂደት ሊለያይ ይችላል።

7. የክፍያ ስህተቶችና የምርት አቅርቦት ችግሮች

የ30 ቀን የተግባር ዋስትናው ፕሮግራሙን በተግባር ሞክረው የሚጠይቁትን የገንዘብ ተመላሽ ይመለከታል።

ነገር ግን፦

• ክፍያዎን በስህተት ሁለት ጊዜ ከፈጸሙ፣
• የተሳሳተ ክፍያ ከተፈጸመ፣
• ወይም ክፍያ ከፈጸሙ በኋላ የParentWise መመሪያዎች ካልደረሱዎት፣

የ30 ቀኑን የልምምድ ጊዜ መጠበቅ አያስፈልግዎትም።

በTelegram አድራሻችን ያነጋግሩን። ችግሩን አረጋግጠን ተገቢውን መፍትሔ እንሰጥዎታለን።

8. እገዛና የደንበኞች ድጋፍ

ስለ ParentWise ዋስትና፣ ስለ ገንዘብ ተመላሽ፣ ስለ ክፍያ ማረጋገጫ ወይም ስለ ዲጂታል መመሪያዎቹ ማንኛውም ጥያቄ ካለዎት፣ በኦፊሴላዊ የTelegram አድራሻችን ያነጋግሩን።

Telegram: https://t.me/ParentWiseEthiopia

ጥያቄዎን በግልጽነትና በተገቢው አሠራር መሠረት ለመመልከት እንሠራለን።